„Au fost invitaţi atât reclamanta, a fost invitată aici la sediul nostru cât şi administratorul salonului cu vina. În primul rând reclamaţia a fost depusă după o lună şi jumătate de la data când s-a produs, deci în octombrie a fost la salon, reclamaţia a fost depusă de 21 noiembrie parcă la noi. A venit cu extensiile, că a spus că i-a căzut părul, nu avea cum să îi cadă părul, pentru că părul nu a fost vopsit, s-au făcut doar şuviţe la păr dar extensiile care ni le-a prezentat erau într-adevăr foarte grav deteriorate”,
Carmen Aţurcăniţei, comisar CJPC.
