”Nu am mai putut suporta umilința și am coborât din nou la fișier. De data asta, țâfna mi-a luat-o înainte, spunându-mi ba că medicul a avut o urgență, ba că traficul este foarte aglomerat și că e pe vine. I-am spus că și eu mă așez pe vine și fac ceva pe actul ei medical și am plecat la Botosani. Și iată așa am pierdut patru ore, am fost umilit și terfelit de sistemul medical românesc, care mereu plânge că nu este respectat, plătit etc”, Dumitru Zmău, pacient la o clinică privată
