Tot scandalul de pe Aeroportul din Iași a pornit după ce un pasager aflat în avion și-a aprins o țigară electronică și a refuzat să o stingă la somațiile personalului de bord.
Avionul – în care se aflau peste 200 de pasageri - era deja pe pistă și urma să se desprindă de sol, moment în care însoțitorii de zbor l-au observat pe un individ cu țigara electronică aprinsă.
Pilotul a fost informat și a întors de urgență aeronava, deoarece regulamentele de aviație nu permit zborul cu astfel de obiecte ce pot pune pericol de incendiu.
Prin intermediul unui punct de vedere transmis redacției Botoșăneanul, compania Wizz Air confirmă că un pasager al zborului W6 3689 de la Iași la Tel Aviv, de pe 2 octombrie, a fost surprins fumând.
”Echipajul de cabină a gestionat situația așa cum este instruit și, odată ce aeronava a ajuns în poziția de parcare, a încercat să debarce pasagerul”,
Andrei Bîndar, reprezentantul Wizz Air
În acest moment, transmite compania, rudele persoanei aflate la bord au devenit agresive fizic și verbal, astfel că pasagerii indisciplinați au fost predați Poliției.
Pasagerii, în schimb, au fost informați cu privire la un zbor alternativ, unii dintre aceștia primind și cazare, după cum precizează Andrei Bîndar.
”Ca urmare a acestor evenimente, zborul a fost anulat din rațiuni operaționale. Pasagerii afectați au fost informați despre situație și li s-a oferit un zbor alternativ, în funcție de disponibilitate, rambursarea completă sau 120% din tariful achitat, sub formă de credit de companie. Pasagerii care au solicitate au primit și cazare. Siguranța și securitatea sunt prioritățile noastre principale, iar compania aeriană are toleranță zero în ceea ce privește comportamentul abuziv față de pasagerii și personalul săi. Wizz Air le reamintește pasagerilor că fumatul nu este permis la bord",
Andrei Bîndar, reprezentantul Wizz Air
