Poză de Theme Photos pe Unsplash.com
(P) Dacă lucrezi într-un salon de înfrumusețare, sunt șanse mari ca, la un moment dat, să întâlnești o clientă care dorește o schimbare radicală a culorii părului. Această cerere poate fi foarte provocatoare și poate reprezenta o oportunitate excelentă de a-ți demonstra abilitățile și cunoștințele de consultanță.
Primul și cel mai important pas este să asculți cu atenție dorințele și așteptările clientei. Întreabă despre ce anume își dorește și ce îi place la culoarea actuală a părului. Pune întrebări despre stilul de viață, timpul și banii pe care este dispusă să-i aloce pentru întreținerea noii culori. Stabilește obiective clare și realiste, astfel încât clienta să aibă o idee clară despre ceea ce poate fi realizat și să fie mulțumită cu rezultatele finale.
Atât structura, cât și sănătatea părului sunt factori importanți de luat în considerare înainte de a recomanda o nouă culoare. Verifică textura, porozitatea și nivelul de hidratare al părului pentru a vedea dacă este sănătos și puternic sau trebuie întărit și hidratat. Analizează tipul de piele și culoarea ochilor pentru a stabili ce culori vor arăta cel mai bine. De exemplu, persoanele cu pielea deschisă și ochii albaștri pot arăta bine cu nuanțe reci de blond sau cu nuanțe mai deschise de roșu, în timp ce persoanele cu pielea mai închisă și ochii căprui pot arăta bine cu nuanțe mai calde, precum arămii sau ciocolatiu.
Este important să ții cont de tendințele actuale în materie de culoare a părului și să le raportezi la preferințele și stilul clientei. Oferă sugestii și opțiuni pentru diverse nuanțe și stiluri, dar asigură-te că le explici în detaliu avantajele și dezavantajele fiecărei opțiuni. De asemenea, încurajează clienta să vadă poze cu coafuri și culori pe care le-a admirat și să le aducă cu ea la salon pentru a-ți da o idee mai clară despre ceea ce își dorește.
După ce clienta a ales o nouă culoare și stil, este important să îi explici procesul de vopsire și întreținere. Discutați despre timpul necesar și costuri și oferă opțiuni de tratament pentru a menține sănătatea și strălucirea părului. Pentru a ajuta la prevenirea daunelor cauzate de vopsire, poți recomanda produse și tratamente speciale pentru părul colorat.
Înainte de a începe procesul de vopsire, asigură-te că clienta este complet mulțumită cu alegerea făcută. Poți face acest lucru prin arătarea unei imagini sau prin aplicarea unei mici cantități de vopsea profesională de păr de la Elenapetrache.ro pentru a-i oferi o previzualizare a rezultatului final. Asigură-te că îi explici și care vor fi etapele procesului, astfel încât să nu fie surprinsă de nicio schimbare neașteptată.
Oferirea consultanței profesionale pentru schimbarea culorii părului este esențială pentru a asigura satisfacția clienților și pentru a obține rezultate impresionante. Cu un proces bine structurat și ascultarea atentă a dorințelor clientei, poți fi sigură că vei oferi servicii de calitate și te vei face remarcată în industria frumuseții.
