Un botoșănean nemulțumit de calitatea serviciilor oferite de o clinică de testare din municipiul Botoșani a încărcat un video pe YouTube pentru a arăta „bătaia de joc la care a fost supus”.
S-a adresat și redacției Botoșăneanul pentru a preveni alte experiențe similare. Bărbatul a dorit să se testeze împreună cu fiica sa în vârstă de 6 ani pentru a putea călători pe cale aeriană către Marea Britanie.
A fost nevoit să aștepte mai bine de două ore, deși în prealabil își făcuse programare online. Mai mult, Marian M. povestește că timpul de așteptare l-a petrecut cu fetița afară, în picioare, în soare, nefiind asigurate de către punctul de colectare condiții pentru clienți.
„Am făcut programare online pentru un test Covid PCR la Centrul Medical din Botoșani, pe data de 3 Septembrie 2021 la ora 11.40 pentru mine și fetița mea de 6 ani. Deoarece a fost într-o zi de vineri, mi-am luat două ore liber de la muncă. Ajung la 11.30 și realizez că am de așteptat.
(1).jpg)
După ce aștept două ore, îngrijorat fiind că trebuie să mă întorc la muncă, întreb politicos cât mai am de așteptat? Mi s-a răspuns cu impertinență că mai sunt trei persoane. Mă uit înăuntru - sunt condiții insalubre și atât clientul din cabină, cât și una din doamne nu poartă mască. Continui să aștept. Menționez că așteptarea se face afară, pe un soare insuportabil la orele amiezii. Nimeni nu poarta mască”,
A povestit Marian M.
A mai așteptat jumătate de oră, până la 13:45. Cum nu și-a auzit numele a decis să meargă la toaletă, având în vedere timpul de așteptare, de peste două ore și jumătate. A revenit și a mai stat încă jumătate de oră.
„Întreb din nou, politicos, cât mai am de așteptat? Mi se spune cu aroganță că am fost strigat dar nu eram prezent. Să aștept că voi fi următorul. Aștept, dar alții sunt chemați. Toate aceste persoane au avut programare după ora la care eu și fetița mea am fost programați. Fetița se plânge că o arde soarele. Nu pot pleca din fața cabinei. Persoanele din jur tușesc. Îmi e frică să ne infectăm.
Intru și întreb ce se întâmplă și mi se spune că acum trebuie să aștept câteva ore în plus, să aștept restul lumii, TOȚI având programare după mine. Și eu și fetița suntem batjocoriți și umiliți.
Mai intru o ultimă dată, de data aceasta cu un aparat de filmat. Doamna îmi vorbește calm de data asta, dar când îi explic situația, îmi spune să o las să lucreze”,
„Am spus că, dacă nu ați respectat să fiți când v-am strigat, nu pot să vă iau înaintea celorlalți, o să respectați rândul. Nu am cum să vă iau înaintea celorlalți. Vă rog frumos, trebuie să mă lăsați să lucrez. Eu nu vreau să mă cert, am avut ce am avut de spus”,
Este răspunsul angajatei din centrul de recoltare.
„Am așteptat două ore și jumătate, persoane care au venit după mine intră înaintea mea și dvs. faceți pe deșteapta”, a fost reacția botoșăneanului care într-un final a renunțat la programare.
După cearta iscată Marian M. susține că a renunțat la recoltare: ”Am plecat, am suferit repercursiuni la serviciu și am ratat zborul din cauza unui abuz de autoritate.Vă rog din suflet investigați aceasta situație. Nu sunt singurul. Pe Google există recenzii din partea multor altor clienți care și-au luat țeapă și au fost batjocoriți”.
”Bună ziua,
Vom verifica tot ceea ce spuneți, în amănunt. Vă asigurăm că se vor lua măsuri, este inacceptabil ceea ce spuneți!
Rezultatele însă nu le dau asistentele și e o acuzație complet iresponsabilă aceea că, "dacă se supără, dau rezultat pozitiv".
La fel, vom analiza postarea Dvs de pe youtube cu avocații noștri.
Cu siguranță, se vor lua măsuri!
Mulțumim pentru sesizare! Ne pare foarte rău pentru situația creată”
Acesta este răspunsul transmis de clinică.
DESCARCĂ APLICAȚIA BOTOȘĂNEANUL PENTRU MOBIL:
