Cel mai probabil incendiul a fost cauzat de bătrâna care, ca să se încălzească, a vrut să facă focul în sobă. Iar o cauză probabil a evenimentului care a provocat panică într-una din zonele liniștite ale orașului, a fost cel mai probabil coșul de fum care nu a fost curățat.
Pentru că incendiul s-a propagat mai ales la acoperișul casei care se pare că avea două etaje și se afla foarte aproape de celelalte din jur, distanța fiind foarte mică între clădirile locuite. Focul a cuprins și o a doua casă, aflată aproape. Tocmai din acest motiv și panica creată pe străduța care s-a umplut de oameni în halate sau pijamale care se uitau cu teamă cum se luptau pompierii cu flăcării. Totul într-un fum înecăcios care a învăluit totul și care ustura ochii la propriu.
Au ajuns în zonă din cauza focului puternic din podul vilei cinci autospeciale ale Inspectoratului pentru Situații de Urgență, o dubă de la jandarmi, o ambulanță a Serviciului Județean de Ambulanță, un echipaj al E.ON Moldova care a întrerupt energia electrică dar și o mașină a Poliției Locale.
Deocamdată nu se știe cu certitudine câte persoane locuiau în casa care s-a aprins, din primele informații fiind vorba de patru persoane. Una dintre acestea, o bătrână de 88 de ani care a avut nevoie de îngrijiri medicale după ce a suferit un atac de panică la vederea flăcărilor. A fost urcată în ambulanță însă a refuzat să meargă la spital.
Misiunea pompierilor a fost cu atât mai dificilă cu cât hidranții se aflau la o distanță considerabilă de locul în care s-a produs incendiul. De asemenea, și accesul către locuința unde a izbucnit focul a fost greoi din cauza spațiului mic dintre case.
